Информация об обращениях граждан, поступивших в Министерство труда и социальной политики Республики Тыва за 6 месяцев в 2022 году
С 1 января по 30 июня 2022 года в Министерство труда и социальной политики Республики Тыва (далее – Министерство) поступило 2201 обращений граждан.
Из 2201 поступивших обращений граждан, в том числе:
Устные всего поступило 18 в том числе:
– на личном приеме министром приняты – 18;
– заместителям министра – 0.
Письменные обращение всего поступило 2183, в том числе:
– из Управления по работе с обращениями граждан администрации Главы Республики Тыва и Аппарата Правительства Республики Тыва –300;
– из Прокуратуры РТ – 24;
– из Государственной Думы, Единая Россия – 14;
– из ГАУ «МФЦ» РТ-1278;
– из интернета приемной-18;
– непосредственно по компетенции в Министерство поступило- 549 письменных обращений граждан.
Анализ тематики обращений показывает, что основной темой обращений являются вопросы:
– о предоставления жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей – 261 обращений.
– охрана материнства и детства- 177 обращений.
– социальное обеспечение и опека и попечительства – 105 обращений.
– обращения ветеранов ВОВ и ветеранов боевых действий, ветеранов труда – 160 обращений.
– о предоставления жилья, выделении субсидий на приобретение (строительства) жилья и земельных участков- 55 обращений.
– связанные с предоставлением мер социальной поддержки инвалидам, пожилым гражданам- 65 обращений.
– просьбы об оказании материальной помощи- 33 обращений.
– трудоустройство, заработная плата, пособии по безработице, пенсии – 24 обращений.
– входящие в компетенции министерства- 25 обращений.
По состоянию 30 июня 2022 года Министерством исполненных с нарушением сроков обращений 17 (14 аппарат, 3 минтруд) на рассмотрении 42.
За отчетный период в Министерство труда и социальной политики Республики Тыва жалоб по обращениям граждан поступило 0 обращения. Из них по 0 обращений граждан проведены служебные проверки и приняты мер.
Все поступившие обращения были рассмотрены, даны разъяснения. Во многих случаях принято положительные решение и оказано содействие.
Категории и социальные группы обратившихся граждан значительная часть- это пенсионеры и инвалиды, семьи, имеющие детей инвалидов, дети оставшихся без попечения родителей, безработные, многодетные семьи, и граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Категории обратившихся граждан за 6 месяцев 2022 года.
| № п/п | Категории | Количество |
| 1 | Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 268 |
| 2 | Инвалиды семьи, имеющие детей-инвалидов | 45 |
| 3 | Пенсионеры | 73 |
| 4 | Участники ВОВ и локальных войн, вдовы УВОВ, члены семей ВБД, ветераны труда, имеющие почетные звания | 166 |
| 5 | Многодетные семьи, родители, студенты | 166 |
| 6 | Безработные, осужденные | 60 |
| 7 | Опекуны | 86 |
| 8 | Рабочие, коллективы, предприниматели | 41 |
Работа с устными обращениями граждан
На устные обращение граждан, которые поступают специалисту по обращениям граждан даются устные ответы разъяснительного характера.
Личный прием министра труда и социальной политики Республики Тыва и заместителями проводится в соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным графиком. Для удобства граждан предусмотрена предварительная запись на прием. Личный прием граждан проводится непосредственно в Министерстве.
