Социальные работники, помимо своей основной работы, среди населения проводят информационно-разъяснительную работу.

Так, накануне долгого зимнего периода, вопрос топлива для населения становится наиболее актуальным. В Тоджинском кожууне, где печи топятся исключительно только дровами, для престарелых граждан добыть дрова становится возможным только через соццентр кожууна.

С этим вопросом пенсионерка и заслуженный учитель села Тоора-Хем Карымаа Кок-Хунаевна Оюн обратилась к работникам центра социальной помощи семье и детям Тоджинского кожууна. Заведующая отделения срочной социальной помощи Солангы Сурун-оол на волнующий вопрос пенсионерки разъяснила, что субсидии на ЖКХ оформляются в Управлении труда и социального развития, и помогла пенсионерке правильно оформить заявление.